POLITICA PER LA QUALITA’

La nostra Società da sempre ha avuto l’obiettivo della soddisfazione dei propri Clienti, in termini di qualità del prodotto e dei servizi forniti.

Lo stabilimento si impegna fortemente nel cercare di raggiungere livelli di miglioramento continuo della qualità in modo da rispondere prontamente a tutte le sollecitazioni provenienti dai clienti e tendere a livelli di eccellenza nel livello dei servizi erogati.

A tal fine, la Direzione intende assicurare il perseguimento del suddetto obiettivo attraverso i seguenti impegni:

• considerare la qualità come elemento determinante nel rispetto delle prescrizioni di cui alla presente normativa e di migliorare il servizio reso al Clienti;
• impegno nel soddisfare tutte le prescrizioni legali applicabili al settore;
• impegno a rispettare  le normative ambientali;;
• Impegno a monitorare, garantire l’igiene del personale e degli strumenti utilizzati nell’erogazione dei servizi di bar e ristorante;
• tendere al miglioramento continuo
• ottimizzazione dei processi di erogazione servizi allo scopo di ridurre i tempi di attesa della clientela;
• migliorare l’addestramento del personale adibito all’erogazione dei servizi;
• miglioramento continuo dell’ambiente di lavoro in termini di sicurezza alimentare.
• sviluppare l’attenzione e lo spirito di collaborazione di tutto il personale verso gli aspetti della Qualità;
• fornire alla clientela un servizio di qualità che possa soddisfare ogni singola esigenza;

L’organizzazione è consapevole che l’obiettivo della garanzia della qualità e sicurezza degli alimenti richiede un impegno costante da parte di tutto il personale operativo e che esso può essere raggiunto con successo solo attraverso un approccio sistematico alle tematiche della qualità.

L’azienda ritiene che  i requisiti riguardanti la sicurezza degli alimenti siano opportunamente e costantemente comunicati a tutti i livelli dell’organizzazione; il riesame periodico della politica e delle misure di controllo definite; un’adeguata comunicazione della politica e delle misure di controllo da adottare sia all’interno che all’esterno dell’organizzazione.

Data di Emissione : 29 / 05 / 07

La Direzione

Zivelli Mario